4D現(xiàn)場安全管理體系在根本上解決了中國餐飲酒店業(yè)現(xiàn)場管理無從下手,如何現(xiàn)場管理等棘手難題,中成偉業(yè)酒店管理教育集團獨自研發(fā)的現(xiàn)場安全管理體系,是五常、七常、八常、6T、7T等等的升級版。
4D是用來創(chuàng)造和維護良好工作環(huán)境的一種有效技術,包括整理到位、責任到位、執(zhí)行到位、培訓到位。
天天工作整理到位;環(huán)境事物責任到位;全體員工培訓到位;人人事事執(zhí)行到位
1D—整理到位
定義:判斷必需與非必需的物品并將必需物品的數(shù)量降低到低程度,將非必需的物品清理掉。必需品以低安全用量明確標示、擺放整齊;做好清潔。
目的:把“空間”騰出來活用并防止誤用。整齊、有標示,不用浪費時間尋找東西30秒找到要找的東西;清除工作場所各區(qū)域的臟亂,保持環(huán)境、物品、儀器、設備處于清潔狀態(tài),防止污染的發(fā)生。
2D—責任到位
定義:衛(wèi)生、設備、服務、安全,責任到人制度上墻。
目的:本著誰管誰負責、誰使用誰負責、誰檢查誰負責的原則,把工作流程化、把流程形象化和數(shù)字化,給于日常工作清晰的指導。
3D—培訓到位
定義:連續(xù)、反復不斷地堅持把前面2D內容及辦法,采取多種形式培訓新老員工,讓員工時刻牢記4D,使之深入人心。
目的:上對下、老對新、后臺對前臺,通過培訓使員工改變并樹立正確的思想意識,養(yǎng)成工作規(guī)范認真的習慣。
4D—執(zhí)行到位
定義:在培訓到位的基礎上,進行通過全員互動,用科學的監(jiān)督系統(tǒng)將4D現(xiàn)場標準長久保持。
目的:實現(xiàn)現(xiàn)場的整齊劃一,整潔有序,真正發(fā)揮4D現(xiàn)場管理的效用,使員工養(yǎng)成堅持的習慣。