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雖然有一些???,但如果顧客的需求長(zhǎng)期得不到滿足,顧客就會(huì)選擇另一個(gè)地方和更好的地方吃飯。那么,食堂承包如何才能滿足顧客的需求呢?
首先,有一個(gè)優(yōu)雅獨(dú)特的環(huán)境,合理的價(jià)格可以讓消費(fèi)者。
經(jīng)過精心的裝修,餐廳環(huán)境可以承載一種文化和價(jià)值。粗心的酒店布局會(huì)降低酒店的檔次。因此,餐廳環(huán)境的營(yíng)造不僅需要裝修前期的投入,更需要餐廳名稱的精心安排、餐具的擺放、藝術(shù)品的擺放、旅客設(shè)施的安排,營(yíng)造良好的氛圍。
其次,好的食物是滿足顧客高層次需求的關(guān)鍵。
人們認(rèn)不出食堂,食堂里的飯菜質(zhì)量起著決定性的作用。許多餐館為了吸引顧客而創(chuàng)新。有些餐廳還專門成立了美食部,研究普通人喜歡吃的菜。定期推出有吸引力和創(chuàng)意的菜肴有助于餐廳吸引和留住顧客。在專業(yè)管理中探索餐具的基本飲食文化、食品加工強(qiáng)度和獨(dú)特理念是非常非常特別的。
第三,好的服務(wù)可以縮短客戶之間的距離。
一個(gè)成功的食堂需要一群好的服務(wù)人員,這樣顧客才能來到食堂,有賓至如歸的感覺。個(gè)性化服務(wù)已經(jīng)成為餐飲業(yè)的口頭禪。而個(gè)性化只是為少數(shù)人提供周到的服務(wù),為每個(gè)消費(fèi)者提供特殊的安排服務(wù)。當(dāng)每個(gè)餐飲行業(yè)都在推廣服務(wù)時(shí),很少有人能滿足消費(fèi)者的需求。
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